PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde estamos ubicados?

Nuestra tienda está en Las Golondrinas 3724, Macul

¿Horario de atención?

Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs.

¿Realizan boleta o factura?

Sí, realizamos boletas y facturas. Todos nuestros precios ya incluyen el IVA.

¿Nuestros productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 6 meses.

¿Se pueden ver los productos antes de comprar?

Sí, puedes ver nuestros productos en nuestra sala de ventas, igualmente puedes comunicarte con nosotros por Instagram o WhatsApp y te enviamos un video.

¿Qué medio de pago tienen?

Contamos con todo medio de pago (Efectivo, Transferencia, Tarjetas)

¿Realizan Envíos?

Sí, realizamos envíos a todo Chile.

¿Si soy de región como calculo el valor de mi envío?

Si eres de región y estás comprando un producto que supera los 20 kg, lo más probable que te aparezca la opción “POR PAGAR” (COSTO 0)

En este caso te recomendamos, antes de realizar la compra, cotizar con nosotros el valor del envío.

¿Qué significa envío por pagar?

Esto significa que deberás pagar el valor del envío a la agencia de transporte una vez recibas el producto.

¿Cuáles son los tiempos de entrega después de realizada la compra?

Dentro de Santiago tardamos entre 1 a 3 Días hábiles. A regiones entre 3 a 6 días aprox. dependiendo de la zona del país.

¿Qué significa comprar en Preventa?

Significa que puedes comprar nuestros productos a un precio exclusivo, pero debes esperar a que esa mercadería llegue a nuestra bodega. De esta forma aseguras el stock de un producto que está por llegar y lo adquieres a un precio más económico.